1. DURATA DELLE GARANZIE

Tutti gli strumenti Buffet Crampon sono coperti da una garanzia di due (2) anni a partire dalla data di acquisto, contro ogni difetto di fabbricazione o di materiale. Buffet Crampon concede inoltre a tutti gli acquirenti di clarinetti, oboi e corni inglesi delle garanzie contrattuali applicabili ad alcune parti dello strumento. A seconda della gamma di prodotto a cui lo strumento appartiene, le garanzie sono concesse per un periodo limitato, che decorre dalla data di acquisto.
Le condizioni di tali garanzie, che non pregiudicano la validità delle garanzie legali sopra menzionate, sono definite qui di seguito:

2. ESCLUSIONI DALLA GARANZIA

• I danni causati da un evento esterno (come muffe dovute alle condizioni atmosferiche o effetti corrosivi dovuti al sudore o alla saliva), né le parti soggette a usura come cuscinetti e ance.
• I danni causati da un uso improprio dello strumento, ovvero dal mancato rispetto delle istruzioni di cura e manutenzione.
• I danni dovuti a qualsiasi sollecitazione fisica.
• Gli strumenti manipolati da una persona non autorizzata prima della richiesta di garanzia.

3. ATTIVAZIONE E REGISTRAZIONE DELLA GARANZIA

La garanzia decorre dalla data di acquisto dello strumento, come indicata sulla fattura emessa dal venditore. Si consiglia al cliente di compilare il modulo di registrazione della garanzia sul sito web (sezione « Registra il mio strumento ») subito dopo l'acquisto.

4. MODALITÀ DI RECLAMO IN GARANZIA

Ogni richiesta di garanzia deve includere una copia della fattura e deve essere inviata, entro quattro (4) settimane, al venditore o al seguente indirizzo:

BUFFET CRAMPON
5 rue Maurice Berteaux
78711 Mantes-la-Ville
France

Il trasporto dello strumento verso il luogo di riparazione e il suo ritorno avvengono a rischio esclusivo del cliente. Di conseguenza, i costi e i rischi di perdita o danneggiamento durante il trasporto non sono coperti dalla garanzia contrattuale.