1. 保証期間および適用条件

日本国内の正規取扱店でご購入いただいた〈ビュッフェ・クランポン〉の楽器には、「保証書」および「愛用者カード」が同梱されています。保証期間は、ご購入日から1年間です。
ご購入後、「愛用者カード」を株式会社ビュッフェ・クランポン・ジャパンへご返送いただくか、当サイトから愛用者登録を行い、当社の「製品ご愛用者リスト」に登録されることにより、保証サービスの対象となります。リストに登録されていない場合は、原則として保証サービスの対象外となりますので、ご注意ください。
株式会社ビュッフェ・クランポン・ジャパンが発行する保証書は、日本国内においてのみ有効です。
保証修理をご希望の際は、製品とともに保証書をご提示ください。
保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。

2. 保証の適用外

以下に該当する場合は、保証期間中であっても有償修理となります。

• 保証書のご提示がない場合。
• 保証書にご購入日、お客様名および販売店印の記載がない場合。
• 「愛用者カード」が返送されていない場合、またはオンラインで愛用者登録を行っていない場合。
• 火災、天災（浸水、地震、落雷等）または不慮の事故による故障。
• 当社テクニカルサポート以外で修理、改造または分解された場合。
• ご購入日から1カ月を経過した後に生じたクラリネット木部の割れ。
• オーボエ木部の割れ。
• Green LinE使用モデルの管体の割れ。

3. 送料

修理代金の有償・無償を問わず、修理品の発送および返送にかかる送料ならびに梱包費用は、お客様のご負担となります。

4. その他

この保証は、保証書に記載された期間および条件に基づき無償修理をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間終了後の修理についてご不明な点がございましたら、ご購入店または株式会社ビュッフェ・クランポン・ジャパン テクニカルサポートまでお問い合わせください。