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  • 保証

1.保証期間

〈ビュッフェ・クランポン〉のすべての楽器は、ご購入日から2年間、製造上または材質上のあらゆる欠陥に対して保証されます。さらに〈ビュッフェ・クランポン〉は、クラリネット、オーボエ、イングリッシュホルンのすべてのご購入者に対し、楽器の一部の部品に適用される契約上の保証を提供します。対象楽器が属するシリーズに応じて、これらの保証はご購入日から始まる一定期間に限り付与されます。
先に述べた法定保証の有効性に影響を及ぼさないこれらの保証の条件は、以下のとおり定められています。

保証
2年
ディヴィンヌ、トスカ、プレスティージュ、ヴィンテージ、トラディション
3年
グリーンライン
10年
修理後のボディ交換
1年
プラスチック
5年
オーボエ、イングリッシュホルン本体保証
エチュード

2.保証の適用外

  • 外部事象(大気条件によるカビ、汗や唾液の腐食作用など)によって引き起こされた損傷、またはタンポやリードなどの磨耗しやすい部品。
  • 楽器の誤用による損傷。ケアおよびメンテナンスの指示に従わなかったものとして解釈されます。
  • あらゆる種類の物理的影響による損傷。
  • 保証請求前に、非正規者によって修理された楽器。

3.保証の有効化と登録

保証は、販売者が発行した請求書に記載されている楽器の購入日から発効します。ご購入後すぐに、Web サイト上の保証登録フォームにご記入いただくことをお勧めします。

4.保証のご請求に関する条件

保証のご請求には購入時の請求書のコピーを添付のうえ、最長4週間以内に楽器の販売者または次の住所までご送付ください。

BUFFET CRAMPON
5 rue Maurice Berteaux
78711 Mantes-la-Ville
France

修理場所への楽器の輸送と返却は、お客様の責任で行われます。したがって、輸送中の損失または損傷の費用およびリスクは保証の対象となりません。